● 첫 방문자를 확보하는 방법
우리는 고객과 채널을 만들기 위해 패턴에 따라 관점유도설계를 해야 합니다.
패턴이란 고객의 욕구패턴, 관심패턴, 판단패턴, 선택패턴, 행동패턴, 구매패턴등을 말합니다.
고객패턴과 상품의 핵심정보을 이해하여 물의 기화점이 되어 끓는 것처럼 욕구에 맞는 정보제공으로 고객 스스로의 선택으로 고객의 정보를 받아와야 합니다.
이리하려면 핵심파악과 패턴이해 능력으로 상황에 맞는 창조적인 관점유도설계를 해야 합니다.
일단, 고객데이타 확보방법을 정리합니다.
● 고객데이타 확보 방법
1. 고객이 자연스럽게 자기정보를 입력할 수 있도록 하는 설문방법.
고객정보 몇가지를 입력하면 어떤 결과가 산출 되는데 그것을 받기위해 이름과 이메일을 받거나 문자로 보내기 위해 휴대폰 번호를 받는 방법입니다.
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2. 방문자가 꼭 필요로 하는 정보 제공으로 개인정보 획득.
컨텐츠 큐레이터가 필요한 단계입니다.
컨텐츠 큐레이터란 관점유도 디자이너를 말합니다.
3. 떠나려는 방문자의 치마자락을 움켜쥐고 선물을 받아가라고 하는 방법이 있습니다.
당신이 만든 소중한 선물을 이용하여 방문자의 연락처를 받는 방법입니다.
4. 제품 샘플이나 브로쇼, 카탈록을 다운받게 하면서 획득할수도 있습니다.
방문자들은 공짜라는 사실에 눈이 휘둥그레 지면서 얼른 자기 정보를 입력 할것입니다.
5. 빠른시간에 엄청난 디비를 만드는 이벤트 방법이 있습니다.
다음 장에서 첫 방문자를 어떻게 확보할 것인가?를 정리 해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
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